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Qu'est-ce que les points de fidélité ?

 

Afin de vous remercier pour chaque commande que vous effectuez par le biais de notre site internet,

Planet-tools.fr vous offre des points échangeables contre des bons de réductions.


Le système est simple et automatique, en effet, vous cumulez un certain nombre de points

correspondant au montant total TTC de votre commande.

Combien de points gagne-t-on par article ?

Chaque article présente sur sa fiche produit, le nombre exact de points qu’il vous rapporte.



Par exemple :

- Prix du produit : 100€
- Points obtenu : 1000.

Les frais de port me font ils cumuler des points ?

Non, en effet, seuls les articles vous permettront d’obtenir des points de fidélité.

De combien de points ai-je besoin afin d’obtenir un bon d’achat ?

Il n'y a pas de minimum de points, en effet un article pour lequel vous bénéficiez de 1000 points sera transformable en un bon d'achat de 1€.

Comment savoir de combien de points je dispose ?

Il vous est possible à tout moment de consulter votre solde de points de fidélité en vous connectant

avec votre compte sur notre site internet, et d’accéder à la rubrique «mes points de fidélité»

disponible dans la section de gestion de votre compte.

Que faire si je rencontre un problème ou si j’ai une question ?

Si vous avez un quelconque problème technique, ou si vous avez une question, n’hésitez pas à nous

contactez soit grâce à notre formulaire en ligne, soit par téléphone au 04 58 15 00 50.

Conditions d’utilisation

Seuls les membres inscrits sur le site de Planet-tools.fr peuvent cumuler et utiliser les points de fidélité.

Seules les commandes effectuées en ligne permettent d’obtenir des points de fidélités.
Les points de fidélités ne sont pas remboursables ni échangeables avec d’autres membres du site.
Les points ne peuvent en aucun cas être échangés ou transférés contre argent comptant.
Les frais de port ne permettent pas de cumulez des points de fidélité.


Il nous est possible à tout moment de modifier ces conditions.